Algemene Voorwaarden

Versie: mei 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ondernemer: Kafkaarten.nl, exploitant van de webshop www.kafkaarten.nl.
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat.
• Zakelijke klant (B2B): de rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
• Dag: kalenderdag.
• Duurzame drager: elk middel — waaronder e-mail — dat de consument of ondernemer in staat stelt informatie op te slaan.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

• Handelsnaam: Kafkaarten.nl
• Website: www.kafkaarten.nl
• E-mail: info@kafkaarten.nl
• KVK-nummer: 65093925
• BTW-nummer: NL001543332B97

Artikel 3 – Toepasselijkheid

3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Kafkaarten.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument of zakelijke klant.

3.2 Afwijkende voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

3.3 Op B2B-overeenkomsten zijn aanvullende B2B-voorwaarden van toepassing zoals vermeld in artikel 14.

Artikel 4 – Het aanbod

4.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend. Kafkaarten.nl heeft het recht het assortiment te wijzigen en prijzen aan te passen.

4.2 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Kafkaarten.nl niet.

4.3 Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die zijn verbonden aan de aanvaarding van het aanbod.

Artikel 5 – De overeenkomst

5.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod heeft aanvaard en voldaan heeft aan de daarbijgestelde voorwaarden.

5.2 Kafkaarten.nl bevestigt de ontvangst van de aanvaarding zo spoedig mogelijk elektronisch. Zolang de ontvangst niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

5.3 Kafkaarten.nl kan zich informeren of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen. Als die informatie aanleiding geeft, is Kafkaarten.nl gerechtigd een bestelling te weigeren of bijzondere voorwaarden te stellen.

 

 

Artikel 6 – Herroepingsrecht (alleen voor consumenten)

6.1 De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.

6.2 De consument kan gebruik maken van het herroepingsrecht via het modelformulier voor herroeping of door een ondubbelzinnige verklaring te sturen naar info@kafkaarten.nl.

6.3 Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts in die mate worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of het product naar wens is.

6.4 Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die vanwege hygiëne of persoonlijke aard niet retour genomen kunnen worden nadat de verpakking is verbroken, of voor producten die speciaal op maat zijn gemaakt.

6.5 De kosten van het retourneren van de goederen komen voor rekening van de consument, tenzij anders aangegeven.

6.6 Kafkaarten.nl vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief standaard leveringskosten, zo spoedig mogelijk en in elk geval binnen 14 dagen na de melding van herroeping. Kafkaarten.nl kan wachten met terugbetalen totdat de goederen zijn ontvangen.

Artikel 7 – Prijs

7.1 Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW voor consumenten, tenzij anders vermeld. Voor B2B-klanten worden prijzen exclusief BTW getoond na inloggen.

7.2 Kafkaarten.nl behoudt het recht prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen na de totstandkoming van de overeenkomst zijn niet van toepassing.

7.3 De verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afronden van de bestelling.

 

Artikel 8 – Betaling

8.1 Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden op de website, tenzij anders overeengekomen.

8.2 Bij niet-tijdige betaling is de consument van rechtswege in verzuim en is Kafkaarten.nl gerechtigd de wettelijke rente en (buitengerechtelijke) incassokosten in rekening te brengen.

8.3 Voor B2B-klanten geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 9 – Levering en uitvoering

9.1 Kafkaarten.nl zal bestellingen zo snel mogelijk uitvoeren, uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de betaling, tenzij anders overeengekomen.

9.2 Opgegeven levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij overschrijding.

9.3 Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Kafkaarten.nl tot het moment van bezorging aan de consument.

9.4 Kafkaarten.nl is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-levering als gevolg van overmacht, waaronder begrepen storingen bij logistieke dienstverleners.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

10.1 Kafkaarten.nl staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen.

10.2 Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld aan Kafkaarten.nl.

Artikel 11 – Klachtenregeling

11.1 Kafkaarten.nl beschikt over een voldoende bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt klachten overeenkomstig deze procedure.

11.2 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen worden ingediend via info@kafkaarten.nl. Kafkaarten.nl reageert binnen 14 dagen.

11.3 Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument zich wenden tot de bevoegde rechter of een erkende geschillencommissie.

 

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

12.1 Kafkaarten.nl is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het gebruik van de producten op een wijze die in strijd is met de gebruiksaanwijzing.

12.2 De aansprakelijkheid van Kafkaarten.nl is beperkt tot het bedrag dat wordt uitgekeerd door de aansprakelijkheidsverzekering, dan wel het bedrag van de factuurwaarde van de betreffende bestelling.

12.3 Kafkaarten.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

Artikel 13 – Intellectueel eigendom

13.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, het ontwerp, de teksten, foto’s en overig materiaal berusten bij Kafkaarten.nl.

13.2 Het is niet toegestaan inhoud van de website te kopiëren, te verspreiden of op andere wijze te gebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Kafkaarten.nl.

Artikel 14 – Aanvullende voorwaarden voor B2B-klanten

14.1 Op overeenkomsten met zakelijke klanten zijn de artikelen 6 (herroepingsrecht) niet van toepassing.

14.2 Zakelijke klanten zijn verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte bedrijfsgegevens, inclusief KVK- en BTW-nummer.

14.3 Kafkaarten.nl behoudt het recht B2B-registraties te weigeren of accounts te deactiveren bij misbruik of niet-naleving van deze voorwaarden.

14.4 Voor groothandelsbestellingen of maatwerk kunnen afzonderlijke prijsafspraken worden gemaakt via info@kafkaarten.nl.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen

15.1 Op alle overeenkomsten tussen Kafkaarten.nl en de consument of zakelijke klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

15.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Kafkaarten.nl is gevestigd.

15.3 De consument heeft ook de mogelijkheid gebruik te maken van het Europees ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 16 – Wijziging van de voorwaarden

Kafkaarten.nl behoudt het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op www.kafkaarten.nl. Bij significante wijzigingen zullen bestaande klanten worden geïnformeerd.